據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，在接受國(guó)家主管部門約談后，螞蟻金服首席隱私官聶正軍接受記者采訪時(shí)表示，針對(duì)此次事件，螞蟻金服管理層高度重視，認(rèn)為不能停留在表面地就事論事，而要從根本上認(rèn)真反思和采取切實(shí)措施，并舉一反三，全面排查，對(duì)螞蟻金服旗下所有業(yè)務(wù)板塊的隱私保護(hù)情況啟動(dòng)自查，避免類似事件再次發(fā)生。
聶正軍還表示，廣州網(wǎng)站建設(shè)公司目前已建立公司治理層面的管理保障機(jī)制。事發(fā)第二天，螞蟻金服宣布設(shè)立專門的職能部門，負(fù)責(zé)用戶的個(gè)人信息保護(hù)，事業(yè)部負(fù)責(zé)人直接向公司總經(jīng)理匯報(bào)。同時(shí)，建立個(gè)人信息保護(hù)工作的考核評(píng)價(jià)體系，到崗到人的責(zé)任追究機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)人員崗位的考核。而螞蟻金服董事會(huì)則會(huì)作為個(gè)人信息保護(hù)工作的最高決策機(jī)構(gòu)，將隱私保護(hù)融入公司治理、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的治理框架中，明確將其直接上升為健全公司治理的重要原則，加強(qiáng)對(duì)全體員工的培訓(xùn)，提升全員的用戶個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。
聶正軍還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，下一步螞蟻金服將對(duì)支付寶平臺(tái)全面排查，進(jìn)行專項(xiàng)整頓，進(jìn)一步完善平臺(tái)治理機(jī)制。
